Deelnemersprofiel

Voor professionals die verantwoordelijk zijn voor het inrichten en verbeteren van operationele processen in productie-, logistieke of dienstverlenende omgevingen.

Je werkt met planningen, capaciteit, voorraden en doorlooptijden, maar mist soms een samenhangend kader. Je wilt beter begrijpen waarom processen doen wat ze doen, waar wachttijden, verstoringen of overbelasting vandaan komen, en hoe je keuzes over buffers, bezetting en lay-out onderbouwd maakt.

Je zoekt een stevige analytische basis en praktische modellen om operations systematisch te analyseren en te verbeteren. Je wilt strategie kunnen vertalen naar procesontwerp, minder ad-hoc brandjes blussen en meer beslissen op basis van data en inzicht in variabiliteit, in plaats van alleen ervaring of onderbuik.

Deelnemers zijn bijvoorbeeld: