Waarom dit programma?
Operationele prestaties verbeteren met analytisch inzicht en doordacht procesontwerp
Deze module is ontworpen om je inzicht en vaardigheden te geven in het analyseren, beoordelen en verbeteren van operationele processen binnen productie- en dienstverleningsomgevingen. Je werkt aan de volgende leerdoelen:
Inzicht in operationele prestaties: je begrijpt hoe keuzes in procesontwerp en aansturing leiden tot prestaties op het gebied van doorlooptijd, klantservice, capaciteit en voorraden.
Werken met kwantitatieve modellen: je leert werken met modellen zoals Little’s Law en variabiliteitsformules en past deze toe op je eigen processen om wachttijden, bezetting en flow te analyseren.
Procesanalyse en -ontwerp: je raakt vertrouwd met het opstellen en interpreteren van eenvoudige modellen voor procesanalyse en -ontwerp, waarmee je knelpunten en verbeterkansen structureel in beeld brengt.
Afwegingen in operations: je begrijpt de trade-offs tussen kosten, snelheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid en leert hoe je bewuste keuzes maakt in plaats van ad-hocoplossingen.
Vertaling naar je eigen praktijk: je leert theoretische inzichten en modellen te vertalen naar je eigen organisatie, gericht op het verbeteren en opnieuw inrichten van operationele processen.
Wat levert het programma je op?
Betere flow en kortere doorlooptijden: minder wachtrijen, minder work-in-progress en hogere leverbetrouwbaarheid.
Sterkere operationele besluitvorming: keuzes over capaciteit, bezetting en buffers onderbouwd met data en factory physics.
Efficiëntere processen: hogere productiviteit en lagere faal- en voorraadkosten zonder concessies aan kwaliteit.
Professionele groei als operations-leider: steviger gesprekspartner voor directie, finance en supply chain over prestaties en investeringen.
Wat maakt deze mastermodule uniek?
- Impact in 6 weken: de mix van online kick-off, drie on-campus dagen, gerichte zelfstudie en werken aan je eigen casus levert inzichten op die je direct in jouw werkomgeving toepast.
- Academisch & erkend: 4 ECTS als microcredential met digitale badge; onderdeel van een geaccrediteerde master en stapelbaar als je wilt doorstuderen.
- Topdocenten uit wetenschap én praktijk: TIAS-professoren en ervaren experts uit het werkveld verbinden analytische diepgang met realistische cases, zodat theorie en uitvoering elkaar versterken.
- Blended & kleinschalig: intensieve begeleiding en peer-dialoog in een compacte groep; wat je online verdiept, breng je on-campus tot leven met cases en simulaties.
- Rijke leerervaring met vakgenoten: je leert in een compacte groep gelijkgestemde professionals, wisselt ervaringen uit en verrijkt je casus met concrete praktijkinzichten.
Waarom kiezen voor TIAS School for Business and Society?
Leren bij TIAS
Wil jij meer impact creëren op je organisatie en op de samenleving?
- Stem je opleiding en leertraject af op jouw leerbehoeften en organisatievraagstuk
- Leer veel en snel door frequente interactie
- Stap in wanneer jij dat wilt en leer in je eigen tempo, zowel online als on-site
- Haal het maximale uit jezelf en je beschikbare tijd door individuele aandacht, persoonlijk contact en kleine groepsdicussies.
Wij zijn een business school met een ongeëvenaard niveau van persoonlijk contact, waardoor iedere deelnemer profiteert van individuele aandacht.
Van één-op-één begeleiding tot kleine groepsdiscussies, wij geven prioriteit aan gepersonaliseerde interacties, waardoor een unieke en verrijkende leerervaring wordt bevorderd die is afgestemd op de behoeften van elke deelnemer en actuele organisatie vraagstukken.