Ontwikkel klantgedreven marketing die merk, groei en klantwaarde versterkt

Ontwikkel klantgedreven marketing die merk, groei en klantwaarde versterkt

Als marketing- of commerciële professional werk je in een markt die snel verandert: globalisering, digitalisering, gefragmenteerde media, data en AI zorgen voor meer concurrentie en meer contactmomenten dan ooit. Tegelijkertijd verwachten klanten kwaliteit, relevante beleving, transparantie én oog voor duurzaamheid en maatschappelijke impact. Dat vraagt om marketing die verder gaat dan campagnes: je hebt een scherpe visie nodig op groei, klantwaarde en de rol van marketing in de strategie van jouw organisatie.

In de deeltijd Executive Master of Marketing and Customer Management (MMCM) ontwikkel je die visie én de vaardigheden die daarbij horen. Je verdiept je in de nieuwste inzichten rond klantinzicht, proposities, merk, pricing, omnichannel en klantgericht organiseren. Je volgt een flexibel, modulair programma dat je goed kunt combineren met je werk en past het geleerde vanaf de eerste module toe op je eigen marketing- en klantcases, zodat je tijdens de opleiding al merkbare impact ziet op merk, commerciële performance en klantrelaties.