Voor wie?
Deelnemersprofiel
Voor professionals die marketing, klantstrategie en besluitvorming willen versterken met segmentatie, klantinzicht en data.
Je merkt dat er in jouw organisatie veel data, rapporten en dashboards zijn, maar dat deze zelden leiden tot scherpe keuzes in proposities, kanalen of prioriteiten. Segmentatiestrategieën, klantonderzoek en analytics lopen naast elkaar, terwijl je juist zoekt naar een samenhangende manier om klantinzicht richtinggevend te maken voor strategie, innovatie en dagelijkse beslissingen.
Je wilt méér dan “iets doen met data”: een stevig kader om marketing intelligence te ontwikkelen als strategische capability. Je zoekt taal en tools om met directie, productteams, sales en data-specialisten te praten over segmentatie, customer insights, data intelligence, bias en explainability en die gesprekken ook te vertalen naar concrete keuzes in je organisatie.
Voorbeeldfuncties
Marketingmanager
Customer insights manager
Data-analist marketing / customer insights
Business intelligence specialist
Productmanager
Categorymanager
Business development manager
Innovatiemanager
Service designer
Salesmanager (met focus op data & klantinzicht)
Accountmanager (met focus op data & klantinzicht)
