Deelnemersprofiel

Voor professionals die marketing, klantstrategie of commerciële vernieuwing vormgeven in rollen rond (digitale) marketing, commercie, klantbeleving, business development of digitale transformatie.

Je merkt dat klantgedrag, kanalen en technologie sneller veranderen dan de organisatie meebeweegt. Campagnes, data-initiatieven en AI-experimenten lopen naast elkaar, terwijl je juist zoekt naar een duidelijke digitale koers: welke proposities, journeys en businessmodellen horen bij jullie ambities? En wat betekent dat voor merk, kanalen en organisatie?

Je wilt méér dan ‘ook iets met digital’: een stevig strategisch kader én praktische taal om met directie, sales, IT en data-teams te spreken over digitale transformatie vanuit klantperspectief. Zodat je niet alleen campagnes optimaliseert, maar ook kunt meebeslissen over investeringen, roadmap en inrichting van marketing als stuwende kracht achter groei en klantgerichtheid.

Voorbeeldfuncties