Deelnemersprofiel

Voor professionals die merken willen bouwen en beheren als strategische motor voor klantbeleving, reputatie en groei – voorbij logo, campagne of losse acties.

Je merkt dat merkverhalen vaak sterk zijn in presentaties en campagnes, maar dat de merkbelofte in de praktijk niet altijd wordt waargemaakt. Customer journeys en merkervaring zijn versnipperd over kanalen en teams; intern wordt merk gezien als “iets van marketing” in plaats van een organisatiebreed kompas voor keuzes, gedrag en samenwerking.

Je wilt méér dan een opgefriste positionering: een stevig kader om brand management te ontwikkelen als strategische capability. Je zoekt taal en tools om met directie, HR, marketing-, CX-teams en bureaus te spreken over merk, beleving en cultuur – en om die gesprekken te vertalen naar concrete keuzes in proposities, journeys, touchpoints en organisatieontwikkeling.

Voorbeeldfuncties